Politique de remboursement

Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé 14 jours

Tu disposes de 14 jours après la réception de ta commande pour changer d'avis et demander un remboursement, sans avoir à te justifier (droit de rétractation).

Comment faire : écris-nous via la page Contact en indiquant ton numéro de commande. Nous te répondons sous 24 h avec les instructions de retour.

Conditions : le produit doit être retourné complet, dans son emballage, en bon état. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est arrivé défectueux ou abîmé. (À confirmer par antoine : si tu préfères offrir le retour, remplace cette phrase.)

Remboursement : nous te remboursons au plus tard 14 jours après réception de ta demande de rétractation, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande. Nous pouvons attendre la réception du produit retourné avant de rembourser.

Produit défectueux ou abîmé : envoie-nous une photo via la page Contact, nous te proposons un remplacement ou un remboursement sans frais.